Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Wejdź na stronę rejestracji i podaj e-mail, nick oraz hasło. Na podany adres wyślemy link aktywacyjny - konto zacznie działać dopiero po jego kliknięciu. Jeśli mail nie dochodzi, zajrzyj do folderu spam.

Nie akceptujemy jednorazowych (tymczasowych) skrzynek e-mail. Zamiast rejestracji możesz też zalogować się kontem Google.

Tak. Jeśli masz już u nas konto z tym samym adresem e-mail, logowanie przez Google połączy się z nim. Jeśli nie, założymy nowe konto z nazwą i avatarem z Google. Gdy taka nazwa jest już zajęta, poprosimy Cię o wybranie innego nicku.

Konto założone przez Google nie ma osobnego hasła - logujesz się zawsze przyciskiem Google.

• Logujesz się nickiem, nie adresem e-mail.
• Upewnij się, że kliknąłeś link aktywacyjny z maila po rejestracji.
• Zapomniane hasło zresetujesz tutaj - wystarczy nick albo e-mail. Link do zmiany hasła jest ważny 2 godziny.
• Jeśli konto zostało zablokowane, po zalogowaniu zobaczysz powód blokady i datę jej końca.

W ustawieniach profilu. Nick można zmieniać raz na 30 dni, a poprzednie nazwy są widoczne na Twoim profilu. Nick musi mieć od 2 do 50 znaków: litery, cyfry oraz znaki _ . -.

Na razie nie da się tego zrobić samodzielnie. Napisz do nas, najlepiej z adresu przypisanego do konta, i podaj nowy adres - zmienimy go ręcznie.

Napisz do nas albo wyślij maila na [email protected]. Usunięcie konta polega na anonimizacji danych, które pozwalają Cię zidentyfikować, i następuje w ciągu 30 dni.

Opłacony okres Premium nie jest zwracany przy usuwaniu konta (z wyjątkiem 14-dniowego prawa odstąpienia). Szczegóły: regulamin, §18 i polityka prywatności.

W ustawieniach profilu wybierzesz, o czym chcesz dostawać maile: wiadomości prywatne, akceptacje Twoich treści, obserwowane miejsca i odpowiedzi na komentarze. Tam też ustawisz język maili (polski lub angielski).

• Moderator - osoba z ekipy serwisu (lista na stronie Ekipa).
• Premium - użytkownik wspierający serwis Desolate Premium.
• Członek Honorowy - wyróżnienie za szczególny wkład w serwis.
• Zaufany uploader - jego miejsca i zdjęcia nie wymagają akceptacji moderatora.
• Bez reklam do... - nagroda za miejsce w czołówce rankingu miesięcznego.
• Złoty, srebrny i brązowy puchar - pierwsze trzy miejsca w rankingu ogólnym.

Każdy zalogowany użytkownik, którego konto ma co najmniej 7 dni. Formularz znajdziesz pod Dodaj miejsce.

Opuszczone obiekty: budynki, zakłady, szpitale, pałace, obiekty wojskowe, pojazdy i inne miejsca, które nie są już używane. Nie dodawaj miejsc zamieszkanych ani użytkowanych - oznaczenie takiego miejsca jako opuszczonego kończy się natychmiastowym banem i usunięciem wpisu.

W kategorii Pojazdy dodawaj porzucone wraki i ciekawe znaleziska, a nie przypadkowe zadbane auta z parkingu.

Wymagane są: nazwa (co najmniej 5 znaków), kategoria i lokalizacja na mapie. Dodatkowo możesz podać miasto, adres, opis, trudność dostępu, atrakcyjność i widoczność (publiczne lub na prośbę).

Warto napisać porządny opis: za opis o długości co najmniej 200 znaków dostajesz dodatkowe 25 punktów.

Gdy wskazujesz lokalizację w formularzu, pokazujemy miejsca z bazy w promieniu 3 km. Sprawdź je przed wysłaniem - jeśli Twoje miejsce już jest, dodaj do niego zdjęcia albo komentarz zamiast tworzyć duplikat.

Po akceptacji przez moderatora. Miejsca, które nie zostaną zaakceptowane w ciągu 14 dni, są automatycznie usuwane. Użytkownicy z odznaką Zaufany uploader publikują od razu, bez moderacji.

Po akceptacji miejsce pojawia się na mapie i na Twoim profilu, a rusza też jego runda oceniania.

• Instrukcji, jak dostać się do środka: forsowania zamków, obchodzenia ogrodzeń, alarmów czy ochrony.
• Koordynatów, zdjęć i opisów, które ułatwiają wejście na prywatny teren bez zgody właściciela.
• Miejsc zamieszkanych lub użytkowanych.
• Danych osobowych osób trzecich (np. rozpoznawalnych twarzy, tablic rejestracyjnych, dokumentów znalezionych w obiekcie).
• Zdjęć i tekstów, do których nie masz praw autorskich.
• Treści nielegalnych.

Pełne zasady: regulamin, §6 i Załącznik 2 - zasady publikacji miejsc.

Na stronie miejsca kliknij Zaproponuj zmiany. Możesz edytować także miejsca dodane przez innych. Każda zmiana trafia do publicznej historii zmian miejsca i jest sprawdzana przez moderatorów, a o ich decyzji dostaniesz wiadomość.

W miejscach na prośbę lokalizację i adres może zmienić tylko autor miejsca.

Na stronie miejsca znajdziesz opcje zgłoszenia:

• Duplikat - moderator połączy oba wpisy, a Ty dostaniesz wiadomość z decyzją.
• Nieaktywne - gdy miejsce zostało wyburzone, wykupione, wyremontowane albo znów jest zamieszkane. Brak wejścia, kłódki czy ochrona to nie powód - takie miejsce nadal jest aktywne.
• Aktywne - gdy miejsce oznaczone jako nieaktywne znów jest dostępne. Podaj szczegóły i dowody.
• Podejrzane - gdy wpis budzi wątpliwości, np. wygląda na fałszywy albo miejsce może nie być opuszczone.

Pliki JPG lub PNG, do 30 MB każdy, do 100 plików naraz. Wgrywając zdjęcie oświadczasz, że masz do niego prawa i zgadzasz się na nałożenie znaku wodnego. Ten sam plik nie zostanie wgrany drugi raz.

Tak, każdy zalogowany użytkownik może dodać zdjęcia do dowolnego miejsca - to najlepszy sposób, żeby pokazać, jak wygląda obecnie. Za każde zdjęcie dostajesz 1 punkt. Zdjęcia z bardzo nowych kont czekają na akceptację moderatora.

Zdjęcia miejsc dostają znak wodny desolate.zone. Ze wszystkich publikowanych wersji zdjęć usuwamy metadane, w tym współrzędne GPS z aparatu lub telefonu, a oryginalne pliki nigdy nie są udostępniane publicznie.

Zdjęcie główne wybiera autor miejsca albo moderator (spośród zaakceptowanych zdjęć). Zdjęcie może usunąć jego autor albo moderator. Autor zdjęcia może też dodać do niego tytuł i źródło.

Jeśli publiczne miejsce dobę po dodaniu nadal nie ma żadnego zdjęcia, system dodaje do niego zdjęcie satelitarne okolicy. Nie robimy tego dla miejsc na prośbę, żeby nie zdradzić ich lokalizacji.

To Twoje własne albumy, niezależne od zdjęć miejsc. Galeria może być publiczna, niepubliczna (widoczna tylko dla osób z linkiem) albo chroniona hasłem. Mieści do 500 zdjęć i można ją powiązać z maksymalnie 5 miejscami. Zdjęcia w galeriach nie mają znaku wodnego.

Możesz mieć 20 galerii, a z Premium do 100.

To miejsce, którego koordynaty są ukryte. Przechowujemy je zaszyfrowane (AES-256-GCM) - nie widzą ich nawet moderatorzy. Na mapie takie miejsce nie ma pinezki, a na jego stronie widać tylko województwo. Autor sam decyduje, komu udostępni lokalizację.

Ten tryb jest dla perełek: wyjątkowych, mało znanych miejsc, które warto chronić przed wandalami i masową turystyką. Nie ma sensu dla pustostanów, które łatwo znaleźć w Google, są znane lokalnie albo już zdewastowane. Miejsca o atrakcyjności Znikoma, Mała lub Średnia nie mogą być ustawione na prośbę.

Za miejsce na prośbę dostajesz dodatkowe 50 punktów. Lokalizację i widoczność może później zmienić tylko autor.

Zaloguj się, wejdź na stronę miejsca i kliknij Poproś o koordynaty. Możesz dołączyć krótką wiadomość dla autora (do 500 znaków) - napisz, kim jesteś i po co chcesz tam jechać, to zwiększa szanse.

Autor może ustawić wymagania dla proszących: minimalny wiek konta i liczbę punktów (domyślnie 50 punktów i 14 dni). Spełnienie wymagań widzisz przy przycisku. Jeśli prośba zostanie odrzucona, możesz spróbować ponownie najwcześniej po 24 godzinach, chyba że autor zablokował kolejne prośby.

Dostaniesz wiadomość z jednorazowym linkiem. Link działa tylko na Twoim koncie po zalogowaniu, jest ważny 14 dni i wygasa po pierwszym otwarciu - zapisz koordynaty od razu.

Na stronie Prośby o koordynaty. Możesz tam zaakceptować lub odrzucić prośbę (z powodem i opcjonalną blokadą kolejnych próśb), ustawić wymagania dla proszących i wskazać osoby współakceptujące.

Za obsłużenie prośby dostajesz punkty, tym więcej, im szybciej zdecydujesz - szczegóły w sekcji Punkty.

To maksymalnie 6 zaufanych osób, które mogą zaakceptować prośbę o koordynaty Twoich miejsc, jeśli sam nie odpowiesz w ustalonym czasie (od 12 godzin do 14 dni). Współakceptujący nie widzą koordynatów i nie mogą odmówić - mogą tylko zaakceptować. Ty możesz zdecydować w każdej chwili, a proszący dowie się, kto zaakceptował prośbę.

Po otrzymaniu koordynatów możesz zgłosić autora: fałszywe koordynaty, niebezpieczne miejsce, oszustwo, prywatna posesja, niestosowne treści albo nękanie. Zgłoszenie trafia do moderatorów.

Pamiętaj też, żeby nie publikować koordynatów miejsc na prośbę w komentarzach, na czacie ani w innych publicznych miejscach serwisu.

Za prośby o koordynaty liczy się jedna, najszybsza decyzja na jedną proszącą osobę w miesiącu. Nie ma punktów za odwiedziny, ocenianie miejsc, galerie ani edycje.

Punkty przeliczamy raz na dobę, o 3:00 w nocy, na podstawie tego, co aktualnie masz w serwisie. Jeśli treść zostanie usunięta, jej punkty znikną przy najbliższym przeliczeniu. Punkty za nowe miejsce pojawiają się dopiero po zamknięciu jego 7-dniowej rundy oceniania.

Po akceptacji miejsca rusza 7-dniowa runda oceniania. Uprawnieni użytkownicy oceniają je suwakiem od 10 do 120 punktów, a średnia ocen to liczba punktów dla autora. Przy mniej niż 3 głosach miejsce dostaje stałe 50 punktów. Punkty trafiają do miesiąca, w którym runda się zamknęła.

Autor dostaje wiadomość przy otwarciu i zamknięciu rundy. Wyniki rund Twoich miejsc znajdziesz na stronie Oceny moich miejsc. Więcej: jak działa system oceniania.

Osoby, które mają co najmniej 150 punktów i konto starsze niż 90 dni, albo co najmniej 500 punktów i konto starsze niż 30 dni. Nie oceniasz własnych miejsc, masz jeden głos na rundę, a głosy są anonimowe do zamknięcia rundy. Za samo ocenianie nie ma punktów.

Oceniać możesz na stronie Ocenianie miejsc.

Punktów nie da się wydać, ale odblokowują funkcje:

• 50 pkt w miesiącu - własne wideo Wrapped z podsumowaniem miesiąca.
• 100 pkt - powiadomienia o nowych miejscach w wybranym regionie.
• 200 pkt - obserwowanie miejsc.
• 500 pkt - wysyłanie zdjęć na czacie.
• 150 lub 500 pkt - ocenianie nowych miejsc (patrz wyżej).
• Prośby o koordynaty - próg ustala autor miejsca.

Za wysokie miejsce w rankingu miesięcznym są też nagrody.

Na swoim profilu - podział na miejsca, zdjęcia, komentarze, zagrożenia, linki i koordynaty. Wyniki z poprzednich miesięcy znajdziesz w rankingu miesięcznym (wybór miesiąca), a punkty z rund oceniania na stronie Oceny moich miejsc.

Ranking ma dwie zakładki: Miesięczny (punkty zdobyte w danym miesiącu) i Ogólny (wszystkie punkty). Każda pokazuje 100 najlepszych osób. Przy równej liczbie punktów wyżej jest ten, kto wcześniej pojawił się w rankingu. Konta zablokowane i niepotwierdzone nie są w nim pokazywane.

• Miejsca 1-15 w rankingu miesięcznym: 3 miesiące bez reklam.
• Miejsca 16-25: 1 miesiąc bez reklam.

Nagrody przyznajemy automatycznie 1. dnia miesiąca za poprzedni miesiąc - dostaniesz maila, a przy nicku pojawi się odznaka Bez reklam do.... Nagroda przedłuża okres bez reklam, jeśli już go masz.

Dodatkowo najlepsi z ostatnich 3 miesięcy mogą kupić Premium taniej - patrz kody rabatowe.

To krótkie wideo podsumowujące miesiąc - dla całego serwisu i dla każdego, kto zdobył w danym miesiącu co najmniej 50 punktów. Pokazuje Twoje miejsca, zdjęcia i pozycję w rankingu. Filmy powstają 1. dnia miesiąca, a w styczniu także podsumowanie całego roku.

Wszystkie filmy znajdziesz na stronie Wrapped i na profilach. Swój film możesz ukryć.

Na mapie możesz filtrować miejsca po statusie, kategorii, województwie, minimalnej ocenie, dacie ostatniego komentarza, obecności zdjęć oraz ukryć miejsca, które już odwiedziłeś. Jest też przycisk „znajdź mnie”, skok do podanych współrzędnych i ciemny motyw mapy.

Na stronie miejsca kliknij Odwiedziłem to miejsce - trafisz na listę odwiedzających, a miejsce pojawi się na Twoim profilu. Miejsca, które chcesz zobaczyć, dodasz do listy do odwiedzenia. Oznaczenie wizyty usuwa miejsce z tej listy.

W ustawieniach profilu zdecydujesz, czy lista do odwiedzenia jest publiczna. Z Premium wyeksportujesz obie listy do pliku KML (np. do Google Maps).

Kliknij Obserwuj miejsce na jego stronie. Przez 3 miesiące dostaniesz maila o nowych komentarzach, zdjęciach i zmianach. Obserwowanie wymaga 200 punktów lub Premium; bez Premium możesz obserwować do 20 miejsc naraz.

Tak, na stronie Powiadomienia o nowych miejscach wybierzesz region. Funkcja wymaga 100 punktów lub Premium.

Zagrożenia to ostrzeżenia na stronie miejsca: monitoring, ochrona, psy, ryzyko zawalenia, upadku z wysokości, zalanie, trucizny, promieniowanie, bezdomni i inne. Dodasz je na stronie miejsca, a za każde zgłoszenie dostaniesz 1 punkt. Nowe zagrożenia czekają na akceptację moderatora.

Jeśli zagrożenie zniknęło (np. ochrony już nie ma), zagłosuj Już nie istnieje; jeśli nadal jest - Nadal aktualne. Gdy wystarczająco wiele osób potwierdzi, że zagrożenia nie ma, zostaje ono oznaczone jako historyczne. Nic nie jest kasowane, a jeden głos Nadal aktualne może je przywrócić.

Po włączeniu opcji Pokaż miejsca z urbexy.pl mapa pokazuje miejsca z serwisu urbexy.pl, których jeszcze nie ma w naszej bazie. Możesz oznaczyć je jako odwiedzone - takie oznaczenie widzisz tylko Ty i nie daje punktów. Jeśli miejsce zostanie później dodane do desolate.zone, Twoja wizyta zostanie przeniesiona i stanie się publiczna.

Miejsca z dużą liczbą komentarzy dostają automatyczne podsumowanie: dostęp, ochrona, stan obiektu, atrakcje i praktyczne wskazówki. Odświeżamy je co noc. AI może się mylić, więc przed wyjazdem przeczytaj też same komentarze. Podsumowania wyłączysz w ustawieniach profilu albo bezpośrednio w ramce z podsumowaniem.

Wiadomość wyślesz z profilu innego użytkownika. Możesz dołączać zdjęcia, blokować osoby i zgłaszać spam. Jeśli nie chcesz dostawać wiadomości, wyłącz je w ustawieniach profilu. O nieprzeczytanych wiadomościach przypomnimy mailem (też do wyłączenia w ustawieniach).

Nowe konta mogą wysłać ograniczoną liczbę wiadomości w pierwszym tygodniu - to ochrona przed spamem.

Na czacie piszą zalogowani użytkownicy z kontem starszym niż 7 dni. Wysyłanie zdjęć wymaga 500 punktów lub Premium. Zdjęcia z czatu są usuwane po 30 dniach.

Komentować mogą zalogowani użytkownicy, a komentarze innych możesz oceniać. Pisz konkretnie: aktualny stan, dostęp, zagrożenia - to najbardziej pomaga innym. Nie publikuj koordynatów miejsc na prośbę ani instrukcji forsowania zabezpieczeń. Moderatorzy mogą zablokować dyskusję pod miejscem.

Na profilu użytkownika użyj opcji Zgłoś i wybierz powód (np. spam, nękanie, udostępnianie koordynatów). Wiadomość prywatną zgłosisz bezpośrednio w rozmowie. Zgłoszenia trafiają do moderatorów.

Oś czasu pokazuje na żywo, co dzieje się w serwisie: nowe miejsca, zdjęcia, komentarze, odwiedziny i nowych użytkowników z ostatnich 7 dni.

Na stronie Propozycje. Możesz dodać swój pomysł, głosować na pomysły innych i je komentować. Nowe propozycje pojawiają się po sprawdzeniu przez moderatora.

Najszybciej przez Telegram. Możesz też napisać maila na [email protected] (odpowiadamy w ciągu kilku dni) albo na Facebooku. Wszystkie sposoby: Kontakt, a skład ekipy: Ekipa.

• Brak reklam.
• Lista osób, które odwiedziły Twój profil, oraz kto, kiedy i ile razy oglądał Twoje miejsca, plus statystyki miejsc i galerii.
• Tryb incognito - nie pojawiasz się na listach odwiedzających cudze profile i miejsca.
• Obserwowanie miejsc bez progu punktów, bez limitu i bez wygasania.
• Powiadomienia o nowych miejscach w regionie i zdjęcia na czacie bez progu punktów.
• Do 100 galerii zamiast 20.
• Eksport listy do odwiedzenia i odwiedzonych miejsc do KML.
• Odznaka Premium, animowany avatar GIF i kolorowa ramka avatara.
• Opcjonalnie: miejsce na publicznej liście wspierających.

Szczegóły i zakup: Desolate Premium.

Ceny zawierają VAT. Płacisz przez PayU: BLIK, szybki przelew, karta, Apple Pay lub Google Pay. To jednorazowa płatność, a nie subskrypcja. Premium jest przypisane do Twojego konta i nie można go przenieść na inne.

Nie. Około 7 dni przed końcem przypomnimy Ci mailem. Jeśli kupisz Premium, gdy poprzedni okres jeszcze trwa, nowe dni doliczymy do jego końca.

Po wygaśnięciu Premium obserwowane miejsca działają jeszcze przez 3 miesiące, a istniejące galerie zostają (ale ponad limit 20 nie dodasz nowych).

Pakiet „Bez reklam” tylko wyłącza reklamy - nie daje pozostałych funkcji Premium. Jeśli kupisz go w trakcie Premium, zacznie działać po zakończeniu Premium, więc nic się nie zmarnuje.

Tak, kody rabatowe dla aktywnych i wieloletnich użytkowników:

• Najlepsze miejsce w rankingu miesięcznym z ostatnich 3 zamkniętych miesięcy: TOP 5 - 60%, TOP 15 - 50%, TOP 25 - 30%.
• Wiek konta: ponad rok - 20%, ponad 2 lata - 30%, ponad 5 lat - 40%.

Do jednego zamówienia wykorzystasz jeden kod, każdy kod tylko raz, a pula użyć jest ograniczona.

Premium włącza się, gdy PayU potwierdzi płatność - zwykle po kilku sekundach. Jeśli pieniądze zostały pobrane, a strona pokazała błąd, Premium włączy się samo po potwierdzeniu z PayU. Gdyby to nie nastąpiło, napisz do nas i podaj numer zamówienia.

Zwrot: masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Ponieważ Premium zaczyna działać od razu, zwracamy kwotę za niewykorzystane dni, tą samą metodą płatności. Wzór formularza: Załącznik 3 regulaminu.

Faktura VAT: napisz maila z numerem zamówienia (lub adresem e-mail konta) i danymi do faktury (dla firm NIP), w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca zakupu.

Serwis utrzymuje się z reklam, a sam serwer kosztuje około 200 zł miesięcznie. Jeśli używasz blokera reklam, dodaj desolate.zone do wyjątków i odśwież stronę. Możesz też wykupić pakiet Bez reklam (od 4,99 zł) albo wejść do TOP 25 rankingu miesięcznego - wtedy reklamy i ten ekran znikają.

Na stronie Promuj wykupisz kartę z promocją na stronie głównej: 19 zł za 7 dni, 34 zł za 14 dni lub 59 zł za 30 dni. Jednocześnie wyświetla się jedna promocja, więc kolejne czekają w kolejce (rezerwacja do 60 dni naprzód). Promowane treści muszą dotyczyć tematyki serwisu.

Nie jesteśmy prawnikami, więc traktuj to jako ogólną wskazówkę, a nie poradę prawną. „Opuszczony” nie znaczy „niczyj” - prawie każdy obiekt ma właściciela. Wejście na cudzy teren bez zgody może naruszać prawo, szczególnie gdy teren jest ogrodzony lub oznaczony zakazem wstępu albo gdy właściciel lub ochrona każe Ci wyjść. Za ewentualne szkody odpowiadasz sam.

Najbezpieczniej odwiedzać miejsca ogólnodostępne albo zapytać właściciela o zgodę.

Nie. Serwis dokumentuje opuszczone miejsca, ich historię i stan. Decyzja o wizycie i odpowiedzialność za nią należą do Ciebie. Więcej w regulaminie, §15.

Nie forsuj zamków, drzwi ani ogrodzeń. Jeśli spotkasz ochronę, właściciela lub policję, zachowaj spokój, wyjdź, gdy Cię o to poproszą, i współpracuj. Zamknięte wejście to sygnał, żeby odpuścić, a nie wyzwanie.

• Nie chodź sam i powiedz komuś, dokąd idziesz i kiedy wrócisz.
• Zabierz naładowany telefon, latarkę, rękawice i porządne buty; przy pyle i azbeście - maskę.
• Uważaj na stropy, schody, szyby windowe, otwarte studzienki i szkło.
• Przed wyjazdem sprawdź zagrożenia i komentarze na stronie miejsca.
• Nie ryzykuj - żadne zdjęcie nie jest warte wypadku.

I pamiętaj: Take only pictures, leave only footprints - niczego nie niszcz i niczego nie zabieraj.

Napisz na [email protected] lub przez Kontakt, najlepiej korzystając ze wzoru zgłoszenia. Pilne sprawy rozpatrujemy zwykle w ciągu 24 godzin, pozostałe w ciągu 7 dni. Od decyzji moderacji możesz się odwołać w ciągu 6 miesięcy. Szczegóły: regulamin, §9-10.